2012年3月に購入したPCリサイクルマーク付きのマウスコンピュータ製デスクトップパソコンが壊れたため、マウスコンピューター公式サイト（ホーム ⇒ アフターサポート ⇒ 回収・リサイクル・買取り）にて、本体回収の申込をしました。回収手続きは、以下の通り表示される手順に従って、必要な項目に入力をするだけですので至って簡単です。本人が行うのは、PC本体の梱包と個人情報漏れ防止のためHDDのデータ消去（又は物理的破損））です。

PCリサイクルマークのついたパソコンは、製造メーカーが無償で回収してくれます。返却するパソコンは購入時の構成と同一であることが原則ですが、HDDのみを外しても問題はありません。資源のリサイクルが目的なので、メモリ・グラフィックボード、CPU、電源ユニット、DVDドライブなどを抜き取ったり、パソコン自体が物理的に著しく破損しているものは、引き取りを断られる場合があります。

 マウスコンピューターの回収依頼の手続き 

1.自宅住所の入力（回収先住所）

2.回収品目（デスクトップパソコン・ノートパソコン）および台数、データ消去の選択

3.回収の希望日時の選択

4.回収先の氏名・性別・生年月日・連絡先（メールアドレス、携帯電話番号）

5.申込内容・料金の確認（私の場合）

6.回収品目/支払い合計（私の場合）

7.希望回収日時・支払いの最終確認、および 佐川急便による回収の告知

申込み終了後、記入したメールアドレス宛に、件名「お申込み完了のご案内」で、申込みを受領した旨のメールが届きます。その中に、梱包で注意すべき事として、「梱包段ボールの三辺合計140cm/重量20Kgを超えてはいけない」とありました。クッションを詰めるので、当該パソコンより少し大きめの段ボールになりますが、サイズ・重量は全く問題ありません。

「PCリサイクルマーク」は、平成15年(2003年)10月以降に販売された家庭向けパソコンに貼付されているものです。このマークの付いたパソコンは、購入時にリサイクル代を支払い済なので回収費用は無料なのです。リサイクルマークのついたパソコンは製造メーカーに依頼します。

リサイクルマークの無いパソコンは「パソコン3Ｒ推進協会（一般社団法人）」に申し込みを行います。不燃物として一般ごみには出せません。

マウスコンピューター製パソコンの回収依頼は二度目ですが、以前は、回収申込後 送られてきたゆうパックの荷札（送り状）をつけて、梱包したパソコンを郵便局まで持参しました。現在は自宅に回収に来てくれるとは、ずいぶん便利になったものです。他のメーカーはわかりませんが、自宅まで回収に来てくれることが分かれば、PR材料として購入ユーザーも増えるかもしれません。

ちなみにHDDの取り外しは、デスクトップはサイドケースを、ノートパソコンは裏フタを外せば簡単に取り外しができます。外したHDDは、専用ケース（パソコンショップで数千円で売っています）に装着すれば外部ストレージとしても利用できます。