ドスパラGALLERIA(ガレリア)突然 SDカードを認識しなくなった!

 

今年、1月14日にWindows7サポート終了してからは、Windows10デスクトップPC2台を用途に応じ、切り替え利用しています。それまでは7:3の割合でWin7がメインでしたが、現在はもっぱらWin10を利用することが多くなりました。

特に、昨年4月に購入したドスパラのゲーミングPC、「GALLERIA XT(ガレリアXT)」をメインに使っています。電源投入後、10秒以内にOSが起動するのでストレスなく利用できます。

 

ところが、先日 突然 パソコン内臓のカードリーダーに不具合が発生!
SDカードを挿入しても認識しなくなりました。数時間前までは問題なく読み込んでいたSDカードだったのに何故?
って感じです。もちろん、他のPCでは全く問題ないのでSDカードの不良ではありません。 新しいSDカードなので接触不良はなく、マザーボードへのUSBケーブルをチェックするも問題なし。

数回の再起動にもまったく変化なく、「* デバイスマネージャーを都度確認しても、「!」(エクスクラメーションマーク:通称ビックリマークとも言います)や「?」のあるデバイスは見当たりません。*スタートボタンの右クリックで表示されます

SDカードを認識していないので、デイバスマネージャーの「ディスクドライブ」内にカードリーダーデバイス名の表示もありません。
ドライバーを更新しようにも、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」にあるデバイスポートもどれなのかも不明。

 

まだ購入して一年も経っていないのにカードリーダーの不良はないと思うのですが、ゼロとも言い切れません。ガレリア内臓のカードリーダーは、利用できるのは *SDカード(SD,SDHCはOK、SDXC?)とmicroSDの二つだけです。

SDカードの表裏を逆に(金属端子側を上に向けて)挿入します。中身はマザーボードUSB端子に接続されていますので、実質 外付けのUSBカードリーダーと同じです。

 

 

ここまでチェックした限り、カードリーダー不良の可能性が濃厚になってきました。

ガレリアは今年4月までは、保証期間中なので本体を持ち込めば修理対応してくれるかもしれませんが、重量もあるのでこの位のトラブルで店頭にもってゆくのも面倒だし、ほかに外付けのマルチカードリーダーもあるのですぐに困る訳ではありません。
もしくは、有料でもかまわないので、カードリーダーだけドスパラから取り寄せて、自分で取り付けようかとも考えました。

 

半信半疑ではありますが、最後残っているのは、パソコンの放電作業があります。

パソコン本体に不必要な電気が帯電していると、正常に動作しないことがあると言われています。
この場合、帯電している電気を放出するために、放電を行う必要があります。
電源オフにして電源ケーブルも外し、LANケーブルや接続されている周辺機のケーブルをすべて外し、数分間放置するというものです

パソコン歴はそこそこ長いですが、こういう対処で解決したトラブルは記憶の中にはありません。
一応やるだけはやってみようと、もともと期待していない方法なので、シャットダウン後、電源ケーブルのみを外し、すべての周辺機は接続したままで、約5時間PCを放置しておきました。

 

なんと、その後電源を入れたところ、復活することができました! やってみるものですね。

電源投入後、まずデバイスマネージャーを確認したところ、再起動毎に都度確認しても表示されていなかったのに、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」「USB大容量記憶装置」に、ビックリマーク「!」がついていました。

 

 

「USB大容量記憶装置」をクリックすると、以下のメッセージが表示されました。

 

 

内臓デバイスを取り外すことは出来ないのでふたたび再起動をかけました。
すると、USB大容量記憶装置の「!」が消え(ドライバーが更新された)、ィスクドライブ」内に「Generic – Multiple Reader USB Device」が現れました。つまり、カードリーダーが認識された訳であります。

 

 

その後、問題なくSDカードを読み込み・書き込みが出来るようになりました。

 

余談ですが、Windows10(バージョン1809以降)では、SDカードを抜くとき、安全な取り外し手順を踏まなくても、いきなり抜くことが出来るようになりました。外付けUSBカードリーダーも同様です。

ディスクドライブのカードリーダー名を右クリックし、さらにプロパティをクリックします。

 

 

上部タブの「ポリシー」を選択する。

クイック取り外し(既定)」の場合、キャッシュを無効にしているので、書き込みはスピードは遅くなりますが、安全な取り外しを省略できます。
もし、安全な取り外しをした場合、デバイスごと削除されるので、再度SDカードを挿入する時は、再起動が必要になります。

書き込みスピードを上げるには、「高パーフォマンス」を選択(既定)し、書き込みキャッシュを有効にします。この場合、SDカード取り外しの際は、安全な取り外しの手順を踏まねばなりません。

 

ドスパラGALLERIA(ガレリア)突然 SDカードを認識しなくなった!」への2件のフィードバック

  1. a

    写真を見る限り同じ機種かと思われます
    私も購入まもなくSDカードとマイクロSD及び前面のUSB端子が反応しなくなりました
    ドスパラに連絡しても検査するには1か月近く預かると言われそれは困るので結局そのまま
    なんか配線など安い部品でも見えない場所で使ってるのか分かりませんが非常に不満が残り続けています

    返信
    1. ヒデタン男爵 投稿作成者

      はじめまして。

      私の場合は、SDカード(マイクロSD)だけでしたが、利用頻度の高いUSB端子も使えないのは大変ですね。二つ同時に壊れたのは解せませんが、何らかの原因でドライバーが壊れたのであれば、以下の方法で修復の可能性はあります。

      現状況であれば、デバイスマネージャーを開くと、該当デバイスにびっくりマーク(!)が表示されているはずです。これ以上に悪くなりようがありませんので、ダメ元で該当デバイスを削除して、ドライバーの再インストールをされてみてはどうですか。

      手順としては、
      1.ビックリマークのある項目を右クリック
      2.削除
      3.PCの再起動

      これで回復しなければ、ソフト側ではなく、接触不良も含めてハード(デバイス)側に原因があります。

      返信

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です