日別アーカイブ: 2015年11月25日

修理に出した無線LANコンバーターが新品で戻ってきた!

11月11日付の当ブログでも紹介しましたが、3年使用したごろ故障したバッファロー製無線LANコンバーター(WLAE-AG300N)が、修理依頼後2週間で部品交換ではなくメーカーより新品で戻ってきました。

修理依頼は、購入店のエディオン(家電量販店)に持ってゆきましたが、この手の商品はメーカー依頼になるので、基板交換と予想していましたが、なんとパッケージごと新品(商品)に交換されて戻ってきたのです! 7000円くらいの商品ですが、5年長期保証なのでもちろん無料です。

WLAE-AG300N_1WLAE-AG300N_2

本体のみ交換でも十分なのに、付属品一式はもちろんことソフトCDもバージョンアップしたものが付属していました。

伝票に付属のソフトCDで再インストールし 旧ソフトCDは廃棄するようにとのメーカーの指示もありました。 早速テストしたところ 一発で接続完了しました。 故障時は、何度接続しようと思ってもエラーだったので・・・機械は正直です。

余談ですが、エディオンは、購入時のポイントは低いものの、年会費980円(税別)で5000円以上のほぼ全商品(PCのみ個別扱い)に、台数関係なく5年長期保証がつくので重宝します。

市内にあるほかの大手家電量販店(ヤマダ、コジマなど)では、購入ポイントは高いですが商品毎に購入額の5~6%を支払わないと長期保証扱いになりません どちらを選択するかは皆さんの選択です^^

実は、商品交換のケースは、10年位前にも経験があります。
IOデータ製15インチ液晶モニター(約5万円)が、購入してちょうど満5年を迎えるころ、液晶の一部が異常表示ということで修理にだしところ、部品がないと言うことで後継商品と交換してくれました。 しっかり5年使っての商品交換ですからすごく得したと感じました。(メーカー保証は通常1年なので、エディオン側が保険で支払う訳です)

IO_15monitor

その後、すぐPC入れ替えたのに伴い 15インチモニターは解像度(1024×768)が低く、新しいモニター(1920×1080)を使うことになったので、殆ど使っておらずほぼ新品同様です。 これからも使うことはないと思いますが故障時の予備においています(^^